Szállítási és Fizetési tudnivalók

Ingyenes kiszállítás
16.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítási díjat teljes mértékben átvállaljuk, vagyis a szállítási díj 16.000 Ft felett INGYENES.
Országos szállítás sávos szállítási díjakkal
 A zökkenőmentes és gyors szállításról kitűnő és megbízható futárszolgálat partnerünk gondoskodik, értéke a vásárolt termékek értéke szerint csökken.

Vásárlás értéke: Szállítási díj: 
0-4999 Ft1590 Ft
5000 – 15999 Ft 1290 Ft
16000 Ft felettINGYENES

Az utánvétel összege + 200 Ft, melyet megspórolhat előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel.

A szállítási idő alapesetben 2-4 munkanap. Hétvégén nem szállítunk.

GLS Csomagpont- Csomagautomata

Csomagodat a GLS csomagpontjaira és csomagautomatáiba is kérheted.  Kérjük vedd figyelembe, hogy csomagautomatába  maximum 15 kg-os csomagot rendelhetsz. Amennyiben rendelésed meghaladja a 15 kg-ot, kérjük válaszd a csomagpontot vagy a házhozszállítást.

Amennyiben egy termék nincs raktáron, úgy a várható átvételi, illetve szállítási időről e-mailben értesíteni fogjuk. Amennyiben egy termék nincs raktáron, az 2-4 munkanapos kiszállítást nem tudjuk garantálni. Ilyen esetben ügyfélszolgálatunk felhívja Önt, vagy e-mailben egyeztet a kiszállítás pontos idejével kapcsolatban.

A házhozszállítással kapcsolatos kérdéseit az alábbi elérhetőségeken teheti fel:

Tel.: +36 70 5850205

E-mail: rendeles@kedvencek.net

 

A rendeléssel kapcsolatos reklamációkat az alábbi elérhetőségen fogadjuk:

E-mail: rendeles@kedvencek.net

Ha a problémákkal kapcsolatos értesítésre (e-mail-ben vagy telefonon) nem válaszol az ügyfél, akkor a rendelést 1 hét várakozás után töröljük.

A csomag feladása napján e-mailt küldünk, a kiszállítás napján a futárszolgálat szintén e-mailben küld bővebb tájékoztatást.

 

Kérjük átvételkor, még aláírás előtt, mindig ellenőrizze a cimkén szereplő csomagok darabszámát!

 

Amennyiben nem annyi csomagot ad át a futár amennyi a cimkén szerepel, kérjük ne vegye át vagy kérje a többi csomagot is!

A csomag aláírással igazolt átvétele után további reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Fizetés kiszállításkor utánvéttel
A termékek ellenértékét kiegyenlítheti közvetlenül a kézbesítő futárnak, a csomag átvételekor.Az utánvétes fizetés díja 200 Ft amelyet előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel megspórolhat.
Személyes átvétel
A megrendelt termékeket személyesen is átveheti az alábbi átvevőpontunkon.
Átvételi pontunkon biztosítunk bankkártyás fizetési lehetőséget!

  • 1044 Budapest, Óradna u. 1/C.
    Hétfő-Péntek 8:30-16:00
    Tel.: +36 70 5850205 E-mail: fogarasi@kedvencek.net
Bankkártyás fizetés
A rendelés végösszegét lehetősége van bankkártyás fizetéssel is kifizetni.

Bővebb információkat a bankkártyás fizetési módról a Részletek gombra kattintva talál:
alt

Banki átutalás
A termékek ellenértékét kiegyenlítheti banki utalással is. Ilyen esetben a rendelés feladása után, a rendelés végösszegét kérjük az alábbi bankszámlára átutalni:

OTP: 11704007-22047173

A tranzakció – utalás – megérkezését követően a termékeket azonnal postázzuk.
A megjegyzés rovatban tüntesse fel a rendelés számát (5 számjegy), melyet a vásárlást visszaigazoló e-mailben talál meg!