Szállítási és Fizetési tudnivalók

Ingyenes kiszállítás
10.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítási díjat teljes mértékben átvállaljuk, vagyis a szállítási díj 10.000 Ft felett INGYENES.
Országos szállítás sávos szállítási díjakkal
 A zökkenőmentes és gyors szállításról kitűnő és megbízható futárszolgálat partnerünk gondoskodik, értéke a vásárolt termékek értéke szerint csökken.

Vásárlás értéke Szállítási díj összege
0 –  5.000 Ft 1490 Ft
5.001 – 10.000 Ft 1190 Ft
10.000 Ft felett INGYENES!

Az utánvétel összege + 200 Ft, melyet megspórolhat előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel.

A szállítási idő alapesetben 2-4 munkanap. Hétvégén nem szállítunk.

Amennyiben a termék raktáron van, a rendelése 14 óráig beérkezett, és a feldolgozást igazoló levelet megkapta, úgy a kiszállítási idő, a beérkezett rendelések mennyiségétől illetve a futárszolgálat leterheltségétől függően, akár 24 óra is lehet.

Amennyiben egy termék nincs raktáron, úgy a várható átvételi, illetve szállítási időről e-mailben értesíteni fogjuk. Amennyiben egy termék nincs raktáron, az 2-4 munkanapos kiszállítást nem tudjuk garantálni. Ilyen esetben ügyfélszolgálatunk felhívja Önt, vagy e-mailben egyeztet a kiszállítás pontos idejével kapcsolatban.

A házhozszállítással kapcsolatos kérdéseit az alábbi elérhetőségeken teheti fel:

Tel.: 0630/698-2872

E-mail: info@kedvencek.net

 

A rendeléssel kapcsolatos reklamációkat az alábbi elérhetőségen fogadjuk:

E-mail: rendeles@kedvencek.net

Ha a problémákkal kapcsolatos értesítésre (e-mail-ben vagy telefonon) nem válaszol az ügyfél, akkor a rendelést 1 hét várakozás után töröljük.

A csomag feladása napján e-mailt küldünk, a kiszállítás napján a futárszolgálat szintén e-mailben küld bővebb tájékoztatást.

 

Kérjük átvételkor, még aláírás előtt, mindig ellenőrizze a cimkén szereplő csomagok darabszámát!

 

Amennyiben nem annyi csomagot ad át a futár amennyi a cimkén szerepel, kérjük ne vegye át vagy kérje a többi csomagot is!

A csomag aláírással igazolt átvétele után további reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Fizetés kiszállításkor utánvéttel
A termékek ellenértékét kiegyenlítheti közvetlenül a kézbesítő futárnak, a csomag átvételekor.Az utánvétes fizetés díja 200 Ft amelyet előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel megspórolhat.
Személyes átvétel 6 átvevőponton
A megrendelt termékeket személyesen is átveheti az alábbi üzleteink valamelyikében.
Valamennnyi üzletünkben biztosítunk bankkártyás fizetési lehetőséget!

  • Budapest 1148, Fogarasi út 68.szám alatti átvevőhelyen
    Hétfő-Péntek 10:00-18:00
    Tel.: 0630/890-7452 E-mail:fogarasi@kedvencek.net
  • Kaposvár 7400, Berzsenyi u. 13. TESCO üzletsor
    Hétfő-Szombat 9:00-20:00  Vasárnap: 9:00 – 19:00
    Tel.: 0630/619-9942 E-mail:kaposvar@kedvencek.net
  • Nagykanizsa 8800, Boszorkány u. 2. TESCO üzletsor
    Hétfő-Szombat 9:00-20:00  Vasárnap: 9:00 – 19:00
    Tel.: 0630/655-4867 E-mail: nagykanizsa@kedvencek.net
  • Veszprém 8200, Külső-Kádártai út 3. TESCO üzletsor
    Hétfő-Szombat 9:00-20:00  Vasárnap: 9:00 – 19:00
    Tel.: 0630/608-1426 E-mail: veszprem@kedvencek.net
  • Nyíregyháza 4400, Pazonyi út 36. TESCO üzletsor
    Hétfő-Szombat 9:00-20:00  Vasárnap: 9:00 – 19:00
    Tel.: 0630/608-1425 E-mail: nyiregyhaza@kedvencek.net
 
Bankkártyás fizetés
A rendelés végösszegét lehetősége van bankkártyás fizetéssel is kifizetni.

Bővebb információkat a bankkártyás fizetési módról a Részletek gombra kattintva talál:
alt

Banki átutalás
A termékek ellenértékét kiegyenlítheti banki utalással is. Ilyen esetben a rendelés feladása után, a rendelés végösszegét kérjük az alábbi bankszámlára átutalni:

Sberbank: 14100031-17214749-01000002

A tranzakció – utalás – megérkezését követően a termékeket azonnal postázzuk.
A megjegyzés rovatban tüntesse fel a rendelés számát (5 számjegy), melyet a vásárlást visszaigazoló e-mailben talál meg!